El equipo de profesionales de New Mind Solutions está capacitado para brindar a cada organización, servicios de excelencia en la gestión de todo tipo de proyectos. Nuestra garantía de calidad se basa en el compromiso con el logro de los objetivos y el respeto por los tiempos y recursos especificados por el cliente.
A continuación describimos nuestro modelo de desarrollo de proyectos:
1: Plan de Trabajo, estrategias y técnicas a aplicar
· Ajustamos el plan del trabajo propuesto para formalizar la ejecución de cada etapa y sus actividades adecuando el cronograma de plazos de acuerdo a los ajustes establecidos.
2: Relevamiento y Diagnóstico
· Obtenemos los datos necesarios sobre la configuración y funcionalidades de los sistemas actuales, las normativas actuales que reglamentan el uso de los sistemas, relevamos los procesos, y las interfaces entre sistemas internos y externos, que permitan analizar los flujos de trabajo y establecer los elementos de entrada para el análisis diferencial, diagnóstico y diseño del sistema a implementar. Todo ello en una constante interacción con el cliente.
3: Análisis y Diseño de la Solución
· Determinamos la funcionalidad que debe poseer el sistema en base al análisis diferencial de las funcionalidades de los sistemas actuales con lo solicitado por el cliente y las funcionalidades del sistema ofrecido
· Definimos la estrategia de personalización del sistema identificando las adaptaciones por grupos de competencia
· Obtenemos los lineamientos generales a tener en cuenta en la personalización de sistema
· Definimos y diseñamos las interfaces internas y externas.
4: Personalización del Producto
· Desarrollamos los cambios y adaptaciones a nuestro sistemas, necesarios para su implementación
· Definimos las configuraciones y parametrizaciones a nuestro sistemas de acuerdo al análisis y diseño establecido
5: Migración de Datos
· Relevamos y analizamos las bases de datos de los sistemas existentes.
· Elaboramos el plan de migración para todos los datos existentes en los sistemas del cliente.
· Construimos los procesos y herramientas que se ejecutarán para la migración de datos.
6: Plan de Implementación
· Revisamos y ajustamos el plan detallado de implementación.
· Instalamos, configuramos y ponemos a punto los ambientes de producción, testing, paralelo, desarrollo y capacitación (no incluye infraestructura).
· Realizamos la configuración inicial de cada área previa a la migración en el caso que fuera necesaria
7: Capacitación y Puesta en Marcha
Capacitación a capacitadores
· Brindamos a capacitadores un conocimiento en el conjunto de las funcionalidades de nuestros sistemas acotadas según a las áreas para los cuales fueron designados como capacitadores.
Ejecución de la migración
· Migramos todos los datos existentes en los sistemas del cliente en el mejor formato posible para su máximo aprovechamiento en el sistema.
Puesta en marcha
· Asistimos a los usuarios en la prueba operacional del sistema
· Asistimos a los usuarios en el funcionamiento el sistema en los departamentos del cliente
8: Mesa de Ayuda, Soporte y Mantenimiento
· Brindamos las actualizaciones para las nuevas versiones que surgen en nuestros sistemas adquiridos por el cliente
· Brindamos el servicio de mesa de ayuda a usuarios finales y capacitadores
· Realizamos la atención de los incidentes que surjan durante la implementación y puesta en marcha del sistema.
